Πολιτική Επιστροφών

Η enpapa εφαρμόζει διαδικασίες επιστροφών συμβατές με την ισχύουσα νομοθεσία και τις ειδικές απαιτήσεις ανά κατηγορία προϊόντος.

Για επιστροφή ή αλλαγή, ακολουθήστε τις οδηγίες που λαμβάνετε μετά την επικοινωνία σας με την εξυπηρέτηση. Διατηρήστε τη συσκευασία και τα παραστατικά όπου απαιτείται.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή ζημιάς κατά τη μεταφορά, τεκμηριώστε το ζήτημα με φωτογραφίες εντός του προβλεπόμενου χρονικού πλαισίου.

Για λεπτομέρες που αφορούν συγκεκριμένη παραγγελία, απευθυνθείτε στην εξυπηρέτηση πελατών της enpapa.